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Perguntas Frequentes

Como alterar meus dados cadastrais e minha senha?

Clique em "Minha Conta" localizado no topo do site, efetue e login. Após logar clique no menu Atualizar Dados e realize as alterações desejadas.
Obs: Não é possível alterar endereço de entrega após a realizar o pedido.

Esqueci minha senha?

Caso tenha esquecido sua senha clique em "Minha Conta" localizado no topo do site. Clique em "Esqueci Minha Senha", digite o e-mail e em seguida clique em "Recuperar Senha". Você receberá um e-mail para redefinir sua senha.

Posso parcelar as compras no boleto bancário?

Não. Parcelamentos somente no cartão de credito. No boleto bancário somente a vista. Enviaremos o produto após confirmação do pagamento do boleto bancário.

Como acompanhar meu pedido?

Para acompanhar seu pedido realize login na sua conta e clique no Menu "Meus Pedidos", e selecione o pedido desejado, em seguida clique em rastrear pedido.

Posso agendar a entrega?

Não. Ainda não oferecemos serviço de agendamento de entrega.


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